Empréstimo no caixa eletrônico é mais caro
Brasil - Economia - Direito do Consumidor
Uma pesquisa realizada pela Associação de Consumidores PROTESTE constatou que contratar empréstimos oferecidos nos caixas eletrônicos é tão ou mais caro do que entrar no cheque especial. Algumas instituições inclusive informam um Custo Efetivo Total (CET) inferior ao CET efetivamente praticado. Além disso, em caso de arrependimento, o cancelamento do crédito torna-se uma tarefa árdua, devendo ser feito apenas na agência.
A PROTESTE simulou a contratação desse tipo de empréstimo fácil em sete grandes bancos: Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, HSBC e Citibank. Foi pedida uma quantia de 1.000 reais, parcelada em 12 vezes, com pagamento inicial em 30 dias após a contratação. A Caixa foi o único banco que não ofertava a modalidade no caixa eletrônico, sendo necessário comparecer à agência para fazer um empréstimo pessoal. Nas demais instituições havia a oferta no caixa eletrônico, mas o Citibank foi a única a não oferecer a linha de crédito ainda na tela inicial.
Os juros mensais ficaram em torno de 5,5% no BB e no Itaú, subindo para algo como 8% no Bradesco e no Citi – semelhante ao cheque especial – e chegando a quase 10% no Santander e no HSBC, mais do que o cheque especial e quase o mesmo que o cartão de crédito, a linha de crédito mais cara que existe.
O banco que apresenta o menor CET é o BB, onde o empréstimo no caixa eletrônico custa 87,78% ao ano. Esse percentual ainda é superior que a média das linhas de empréstimo pessoal, que estava em 69% ao ano em setembro, data do último dado disponível. O Santander é a instituição com o empréstimo mais caro, de 203,30% ao ano.
A PROTESTE ressalva ainda que em quatro instituições o CET anunciado foi inferior ao CET real, provavelmente excluindo os impostos, o que ilude o cliente. Foram elas Citibank, Itaú, Bradesco e HSBC. Veja o quadro:
Banco | Valor parcela (R$/mês) | CET (%a.a.) | CET anunciado |
---|---|---|---|
Santander | 144,53 | 203,30% | Ok |
HSBC | 139,18 | 179,20% | 143,40% |
Bradesco | 131,64 | 147,55% | 135,94% |
Citibank | 130,12 | 141,49% | 134,33% |
Caixa | 118,26 | 97,63% | Ok |
Itaú | 117,66 | 95,50% | 88,92% |
Banco do Brasil | 115,35 | 87,78% | Ok |
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