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Companhias aéreas associadas da ABEAR alertam seus passageiros com relação às mudanças em suas respectivas malhas aéreas e informam mudanças em horários de voos de e para cidades da Bahia e de Tocantins.

As companhias aéreas associadas da ABEAR – Associação Brasileira das Empresas Aéreas informam seus passageiros com relação às mudanças em suas respectivas malhas aéreas, por conta do horário de verão 2012-2013, que começou a vigorar a partir da 0h do domingo (21/10) e permanecerá até 16 de fevereiro de 2013.

Com a saída da Bahia e a inclusão de Tocantins na lista de Estados que aderem ao horário de verão, os horários de voos (partidas e chegadas) de cidades desses dois Estados devem ser verificados pelos passageiros, pois muitos serão alterados.

Com a mudança anunciada há menos de uma semana em que o horário de verão começa a vigorar – o decreto nº 7.826, que inclui o Tocantins e exclui a Bahia da lista de Estados que aplicam o novo horário, foi publicado em 15 de outubro de 2012 – as empresas aéreas estão se mobilizando para ajustar suas respectivas malhas aéreas sem grandes impactos e utilizam seus canais de comunicação (site, redes sociais, e-mail marketing, call centers etc.) e de atendimento aos clientes para dar orientações, prestar esclarecimentos e disponibilizar os novos horários de voos.

• Os voos (de partida) da Bahia precisarão ser adiantados em uma hora.

• Os voos (de partida) de Tocantins precisarão ser atrasados em uma hora.

• O horário de verão 2012 vigorará nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins e no Distrito Federal.

As empresas aéreas disponibilizam os seus canais de SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente:

AVIANCA – www.avianca.com.br / 4004-4040 / 0300-789-8160
AZUL – www.voeazul.com.br / 4003 1118
GOL – www.voegol.com.br / 0800 704 04 65
TAM – www.tam.com.br / 4002-5700 ou 0800 5705700
TRIP – www.voetrip.com.br / 4003 1118 ou 0800 887 1118

ABEAR

A ABEAR foi criada pelas cinco principais companhias aéreas brasileiras – AVIANCA, AZUL, GOL, TAM e TRIP, com a missão de estimular o hábito de voar no Brasil.

A Associação tem o papel de tratar de questões institucionais do setor aéreo. Entre suas estratégias de atuação estão planejar, implementar e apoiar ações e programas que promovam o crescimento da aviação civil de forma consistente e sustentável, tanto para o transporte de passageiros como para o de cargas.

As cinco associadas representam 99% do mercado, empregam 57 mil pessoas, dispõem de mais de 450 aeronaves e fazem cerca de 2.700 voos diários.