Quarta-Feira 11/06/2025 19:12

Procon funciona em sistema de plantão durante curso do Ministério da Justiça na Capital

Geral - Sistema de Plantão

Foto: Edemir Rodrigues

O Procon de Campo Grande vai funcionar em sistema de plantão nos próximos dias, com capacidade reduzida de atendimento a população. O funcionamento iniciou na tarde desta terça-feira (29) e se estende até sexta-feira (1º), no período da tarde, quando o órgão volta a atender normalmente.

O principal motivo para o atendimento reduzido é que técnicos, servidores e colaboradores do Procon participam durante esta semana, de uma capacitação promovida pelo Ministério da Justiça, através do Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, que pretende organizar a política nacional de Defesa do Consumidor.

O curso visa capacitar os técnicos que atuam na área, no sentido de fazer com que eles atendam melhor os consumidores no que se refere às Leis, cláusulas e demais dispositivos que constam no Código de Defesa do Consumidor. “Queremos com isso padronizar os procedimentos em todos os postos do Procon no Estado, refletindo na melhora significativa do atendimento ao consumidor”, relata o superintendente do Procon Alexandre Rezende.

Os quatro técnicos do Ministério da Justiça irão abordar temas como: a expertise (avaliação) técnica, rapidez no atendimento e diminuição no tempo de espera. De acordo com Alexandre Rezende, esta será a maior capacitação já realizada pelos especialistas do ministério em todo o país. Cerca de 140 pessoas irão participar do curso.  

Noticias MS / M.V

Procon, Campo Grande, MS, Sistema de Plantão, Atendimento

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