Agepan lança na quarta-feira Programa “Viagem Feliz”
Estado - Ações Públicas - Programa “Viagem Feliz”
Imagem: bonitobrazil.com.br
A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (Agepan) lança na quarta-feira (24), às 8h, na Governadoria, o programa “Viagem Feliz – Segurança, Conforto e Cortesia nas viagens”, desenvolvido para promover a melhoria no atendimento ao passageiro do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.
O instrumento para atingir esse objetivo será a qualificação dos colaboradores das operadoras de transporte intermunicipal de passageiros e das vans de transporte turístico (motoristas, cobradores, agentes de venda de passagem), incluindo os administradores de terminais rodoviários, o corpo de fiscalização e pessoal de Ouvidoria da Agepan.
No lançamento do programa, será assinado um Termo de Cooperação entre a Agepan e a Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur), e quatro Termos de Adesão entre a Agência, a Fundtur e as Operadoras de Transporte de Passageiros no Estado.
A criação do Programa “Viagem Feliz” foi inspirada no Programa “Parada Legal”, e teve como base o esperado incremento de turistas por conta dos eventos esportivos internacionais que acontecerão no Brasil nos próximos anos e a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados aos usuários do transporte coletivo de passageiros.
O “Viagem Feliz” complementa as ações do “Parada Legal” – parceria da Fundtur e Ministério do Turismo para qualificação e melhoria de produtos e serviços em rotas turísticas -, estendendo o foco de melhoria no atendimento também ao turista que viajar utilizando o transporte regular de passageiros.
acritica.net/DF
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