Projeto da Decathlon transforma ideia de cliente em produto
Mundo - Negócios - Open Oxylane
Imagem:Divulgação
A Oxylane, dona da rede varejista de material esportivo Decathlon, acaba de lançar no Brasil uma plataforma por meio da qual os clientes podem sugerir novos produtos ou melhorar os já fabricados pela empresa. É Open Oxylane.
Para contribuir, cada pessoa deve se cadastrar no site e, a partir daí, propor uma criação. As sugestões, vindas de todos os lugares os lugares do mundo, ficam reunidas em uma caixa de ideias durante 30 dias (tempo disponível para que elas conquistem ou não o time da companhia para começar a se tornar um produto real).
Neste espaço, os clientes da loja podem votar e debater sobre uma as propostas apresentadas. Depois, as melhores são selecionadas e discutidas em um evento público transmitido pela plataforma online, em reunião com a equipe da empresa.
A Open Oxylane começou a funcionar no dia 1º de abril e já recebeu mais de 100 ideais. Neste momento, está sendo feito a escolha da primeira delas que se converterá em produto, aqui no Brasil, na unidade da Decathlon no Morumbi, em São Paulo.
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